ЧЗВ
В каква валута виждам цените на сайта?
Всички цени са в $ .
Току-що направих поръчка, кога ще бъде изпратена?
Стараем се да изпращаме артикулите възможно най-бързо. Моля, предвидете 1-3 дни време за производство на вашата поръчка, средното време за доставка е 7-10 дни. Номерата за проследяване ще бъдат актуализирани 3-5 дни след ИЗПРАЩАНЕ на поръчката ви. Ако нямате номер за проследяване след 7 работни дни, моля, изпратете ни имейл на bsbi@abv.bg.
Не съм доволен/а от поръчката си, може ли да бъде върната? Ами ако има проблем?
Предлагаме 100% гаранция за връщане на парите, ако продуктът е дефектен или повреден. Даваме ви 30 дни, за да ни го върнете за пълно възстановяване на сумата. Трябва да го изпратите обратно за ваша сметка, след като получим продукта, ще ви възстановим пълната сума на първоначалната покупка. Моля, включете всички имена и номера на поръчката върху върнатите пратки. Моля, обърнете внимание: Ако пакетът ви е на път, трябва да изчакате да пристигне и да го върнете, преди да получите възстановяване на сумата.
Мога ли да анулирам поръчката си?
Можете да анулирате поръчката си без неустойка! Трябва да анулирате поръчката си, преди тя да бъде изпратена. Ако артикулът вече е изпратен, моля, използвайте нашата лесна система за връщане, за да получите пълно възстановяване на сумата.
Въведох неправилен адрес, какво да правя сега?
Ако сте въвели неправилен или автоматично попълнен адрес, просто отговорете на имейла за потвърждение на поръчката и потвърдете. След като проверите отново дали посоченият адрес е грешен, моля, уведомете ни по имейл на bsbi@abv.bg . Ако посоченият адрес е грешен, можем да го променим с правилния в рамките на 24 часа. След 24 часа от неправилното въвеждане не се възстановява сумата.
Колко време отнема доставката?
Времето за доставка варира, тъй като извършваме доставки по целия свят от различни центрове за изпълнение в зависимост от вашето местоположение. Средното време за доставка е 7-10 работни дни.
Имам въпрос, на който не е отговорено, можете ли да ми помогнете?
Абсолютно! bsbi@abv.bg Ще се радваме да ви помогнем с каквото можем. Получаваме голям брой имейли. Ако желаете бърз отговор, моля, прикачете номера на поръчката си и опишете проблема ясно.
